Objectifs

Assurer les travaux administratifs en utilisant le vocabulaire et les techniques appropriés.
Faire le lien entre le patient et le médecin et/ou entre le médecin et les institutions (sécurité sociale, mutuelle, assurances...).
Respecter rigoureusement le secret professionnel et l'éthique.

Public visé

Toute personne interessée pour travailler dans un service hospitalier ou en cabinet médical et motivée pour acquérir une spécialisation dans le domaine médicosocial pour accompagner les patients et les professionnels du monde médical.
Organisé(e), rigoureux(se), méthodique et patient(e) sont des qualités requises dans le secrétairiat médical.
Une bonne maitrise de l'orthographe est indispensable.

Pré-requis

Pas de pré-requis nécessaire pour cette formation.

Programme

Certification professionnelle de niveau 4, numéro RNCP 36734 , de Secrétaire Médical.e délivrée par Ecole Vidal-Vidal formation selon arrêté du 20 juillet 2022 portant inscription au Répertoire National des Certifications Professionnelles (RNCP) par France Compétences, autorité de régulation et de financement de la formation professionnelle et de l'apprentissage.

Le programme de formation se découpe en 5 Blocs de compétences :

BLOC 1 : Connaissance de l'environnement médical
Compétences liées au contexte médical :
- Compréhension de la terminologie, l'anatomie et la pharmacologie
- Application et respect des règles d'hygiène, de la législation médicale et de la sécurité sociale.
BLOC 2 : Relations avec les organismes de sécurité sociale et d'assurance
Compétences liées à la télétransmission, la gestion des honoraires, le suivi des encaissements et des factures.
BLOC 3 : Techniques de gestion administrative du cabinet ou du service de soins
Compétences liées aux techniques d'organisation et méthodes administratives et bureautiques :
- Gestion du temps
- Planification
- Classement et archivage des courriers et des dossiers patients
- Organisation d'un événement
- Transmission d'information...
BLOC 4 : Suivi administratif du patient
Compétences liéesà la prise en charge administrative du patient :
-Création et gestion du dossier médical
- Gestion de l'hospitalisation, des examens complémentaires, des formulaires médicaux
- Saisie et gestion des courriers/comptes rendus dictés
BLOC 5 : Accueil et information du patient-communication
Compétences liées à la communication d'information et explication aux patients :
- Modalités ou lieux des prescriptions ou des examens complémentaires
- Organisation des visites et consultations
- Gestion des appels et demandes spécifiques de patients
- Explication sur les prises en charges des faris médicaux

Pour obtenir le diplôme Secrétaire Médical(e) reconnu par l'Etat, titre inscrit au RNCP au niveau 4 (Bac) sous le Code RNCP 36734

Formation également disponible en apprentissage sous certaines conditions, nous contacter pour plus de renseignements.

Moyens pédagogiques

Apports théoriques
Etudes de cas et mises en situation pour faire le lien entre la théorie et la pratique

889h de formation dont 679h de formation et 210h de stage.

Licence Streamglish : pratique interactive de l'anglais par l'actualité.

Évaluation

La certification comprend 10 composantes évaluées par :
- des contrôles continus,
- un examen final avec écpreuves écrites comprenant des cas pratiques avec mises en situation,
- une grille d'évaluation des compétences remplie par le tuteur lors des périodes passées en structure de santé,
- la rédaction d'un rapport d'activité qur la partie pratique en entreprise,
- une épreuve orale devant un jury de professionnels sous forme de jeux de rôle et mises en situation.

Calendrier

Du 10/01/2024 au 12/07/2024

Résultats

Taux de réussite session 2020-2021 : 92.3%
Taux de réussite session 2021-2022 : 93.8%

Taux de satisfaction des participants : données non interprétables à ce jour. Publication à venir.