Objectifs

Appréhender la démarche de certification ISO 9001 version 2008.
Implanter un système de management de la qualité conforme à la norme ISO 9001 version 2008.

Pré-requis

Pas de pré-requis nécessaire pour cette formation.

Programme

Les généralités
Définitions relatives à la qualité
Les huit Principes du management de la qualité
Description de la norme ISO 9001 : 2008

La démarche de mise en oeuvre
Structures de la démarche qualité
Rôle de l'encadrement
Présentation de la démarche

Les actions à mener
Diagnostic qualité et planification
Engagement de la direction
Elaboration de la cartographie préliminaire
Analyse processus
Recensement des éléments qualité en place
Elaboration de la cartographie globale
Satisfaction des exigences de la norme
Audits et certification

Moyens pédagogiques

>Apports de connaissances,
>Présentations de cas,
>Prise en main et mise en œuvre des outils méthodologiques.

Évaluation

QCM de validation des acquis en fin de formation

Calendrier

NOUS CONTACTER – RÉPONSE SOUS 48H

Résultats

Non applicable sur l'année précédente